Aviso de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026.

1. Quién es responsable de tus datos

Consultora Ohkaxsis, S.A. de C.V. (nombre comercial «Ohkax»), RFC COH120611810, forma jurídica S.A. de C.V., número de registro FME 475599-1. Teléfono +52 55 7316 2283, correo [email protected].

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normatividad aplicable.

2. Qué datos recabamos

• En el formulario de esta página: nombre, número de teléfono celular y ciudad.
• Solo si confirmas un pedido por teléfono: domicilio de entrega y, si pides factura, tus datos fiscales (RFC, nombre o razón social, régimen fiscal y código postal fiscal).

No recabamos datos personales sensibles. En esta página no se piden ni se guardan datos de tarjetas bancarias.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para atender tu solicitud:

• Llamarte para confirmar la disponibilidad de ohkax en tu ciudad.
• Informarte el precio vigente, el costo y el tiempo de envío y las formas de pago.
• Si decides comprar: registrar y entregar tu pedido, emitir la factura y atender devoluciones y garantías.

No usamos tus datos para otras finalidades ni te enviaremos publicidad sin tu consentimiento.

4. Con quién compartimos tus datos

• Empresas de paquetería, solo si confirmas un pedido: nombre, teléfono y domicilio de entrega, para hacerte llegar el paquete. Esta transferencia es necesaria para cumplir la compraventa y no requiere tu consentimiento.
• Proveedores que trabajan por cuenta de Ohkax (alojamiento del sitio, correo electrónico y envío de formularios). Solo tratan tus datos para prestarnos ese servicio.
• Autoridades, cuando una ley o una orden lo exija.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Si tu solicitud no termina en pedido, eliminamos tus datos a más tardar seis meses después de recibirla. Si compras, los conservamos durante los plazos que exigen las leyes fiscales y de protección al consumidor.

6. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Escríbenos a [email protected] con:

• tu nombre y un correo o teléfono para responderte;
• una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite);
• qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Para dejar de recibir llamadas publicitarias de cualquier empresa también puedes inscribir tu número en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

7. Cookies y analítica

Esta página puede usar herramientas de analítica (Google Analytics y Meta Pixel) para contar visitas y solicitudes de forma estadística. Solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies; si las rechazas, no se cargan. Puedes borrar tu elección en la configuración de tu navegador.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.